Одно из направлений деятельности компании Unitarius — аудит ПО сторонних разработчиков с последующим приемом на сопровождение. Это могут быть как внутренние разработки Заказчика, так и ПО третьих поставщиков. Если Заказчик эксплуатирует ПО, но по каким-либо причинам сопровождение этого ПО отсутствует или его качество оставляет желать лучшего — мы готовы взять на себя все работы по поддержке и развитию этих систем.Сопровождение

Мы берем на сопровождение даже такие системы, исходные коды и документация которых утеряна, разработчики давно работают в других компаниях и их знания недоступны.

Для принятия на сопровождение обычно необходимо провести анализ ПО в объеме, необходимом для оценки ресурсов, требующихся для его сопровождения. Также в ходе анализа, в случае отсутствия исходных кодов ПО, может быть произведена декомпиляция исполняемых модулей для анализа исходных кодов системы. Результатом такого анализа, кроме оценки ресурсов, является также набор документации на ПО, позволяющий Заказчику далее организовать сопровождение или принять решение о смене системы. В состав пакета документации обычно включены описания системной и интеграционной архитектуры, алгоритмов работы, функций подсистем безопасности и отказоустойчивости, рекомендации по улучшению или смене ПО и другие разделы по согласованию с Заказчиком.

После проведения аудита Unitarius  представляет отчет и предложение на сопровождение ПО, включающее SLA с описанием услуг и уровней поддержки, времени реакции на обращения и исправления ошибок согласованных приоритетов, а также доработок ПО, обеспечивающих развитие бизнеса Банка.

logo

Преимущества для бизнеса

В Банках функционирует огромное множество информационных систем, обеспечивающих работу бизнес-подразделений. Это и фронт-офисные системы, обеспечивающие ввод первичных данных по продаваемым продуктам, и системы поддержки принятия решений, и различные бэк-офисные АБС, и еще много обеспечивающих подсистем. При этом сбой или остановка одной из этих систем очень часто приводит к простою бизнеса и упущенной выгоде, как и длительные сроки доработки этих систем, призванные обеспечить вывод на рынок новых продуктов и услуг. Зачастую виновником этих простоев и срыва сроков является нерадивый поставщик или вовсе отсутствующее сопровождение, что только накаляет обстановку и мешает Банку эффективно работать.

При этом бытует мнение, что крайне сложно найти замену текущему поставщику услуг по сопровождению или компанию, которая возьмется сопровождать систему, знания о работе которой давно утеряны. Но это не так у нас есть опыт аудита и принятия на сопровождение систем сторонних поставщиков, включая недокументированные и не сопровождаемые системы.

Обращайтесь к нам и мы докажем, что сопровождение систем сторонних поставщиков посильная для нас задача.

Вы будете довольны!

Почему Unitarius?

  • Отработанный процесс приемки ПО на сопровождение
  • Гибкий подход к требованиям Заказчика и SLA
  • Сопровождение ПО — это наш бизнес, поэтому мы делаем это лучше тех, кто его разрабатывал